乗車日の３日前までに、「e5489 ※」で予約・購入することで、在来線特急の普通車指定席がお得に利用できるきっぷです。

• ＪＲ西日本のネット列車予約サービスです。

ＪＲ西日本ネット予約サービス「e5489」専売商品

• 乗車日の３日前までに「e5489」にて予約・購入が完了した場合に限り発売します。
• 「片道」単位で発売します。

ＪＲ西日本インターネット予約サービス（「e5489」）専売

• ＥＸ旅先予約上のバナーからもご購入いただけます。

「e5489」で予約されたきっぷのお受け取りは、ＪＲ東海の係員が対応している駅の窓口及び「5489サービス」の表示のある改札外の券売機（ＪＲ東海のみ）で、有効期間終了日まで可能です。

• 「e5489」のご利用時間や予約したきっぷのお受け取りに必要なものなど詳しくはＪＲ西日本ホームページ「e5489ご利用ガイド」をご覧ください。

(1)乗車可能列車・設備
（別に定める車内での取扱いを除く。）

〇：ご利用になれます　×：運賃・料金が別途必要

以下に記載されていない列車・座席はご利用いただけません。
（乗車する際は別途運賃・料金が必要です。）

在来線特急列車・急行列車

快速列車・普通列車・ホームライナー

(2)使用方

• ア　必ずきっぷを乗車前にお受け取りのうえご利用ください。きっぷを受け取らずにご乗車された場合、乗車区間に必要な運賃・料金を別途お支払いいただきます。
  • 新幹線をチケットレス乗車され、在来線へ乗り換えになる場合は、一度改札の外へ出てきっぷを受け取りいただく必要があります。この場合、お時間をいただくことがございます。乗り換え時間に余裕を持ってご予約ください。
• イ　券片に表示された方向にしたがって使用する場合に限り有効です。

(3)発着駅以外での乗車及び下車の取扱い

途中下車はできません。
途中駅で下車した場合は、前途不乗区間は無効となり、再度乗車することはできません。

(4)乗車変更

• ア　使用開始前の取扱い
  • (ア)きっぷの受け取り前の場合
    • 予約されている指定列車の出発時刻（時刻表記載）前まで１回に限り、「e5489」で変更操作が可能です。
    • 変更後の予約が、発売中（３日以上先）の「在来線特急指定席早特３」の場合のみ変更可能です。
      • クレジットカードのご利用可能額により制限を受ける場合があります。
      • 運賃・料金改定等に伴い、変更の制限を別に定める場合があります。詳しくは「e5489」案内ページをご覧ください。
  • (イ)きっぷ受取後の場合
    きっぷ受取後の変更はできません。変更を希望される場合は、新たに所定（無割引）の乗車券及び特急券をお買い求めいただきます。お受取りになったきっぷは発売額から手数料を差し引いた額を払いもどします。
  払いもどし手数料については、払いもどしに関する説明箇所をご参照ください。
• イ　使用開始後の取扱い
  乗り越し、方向変更、経路変更などの区間変更の取扱いはできません。
  別途乗車として取扱います。

(5)その他

• ア　検索時の区間及び経路が、「在来線特急指定席早特３」の設定区間となる場合に限り予約・購入できます。
• イ　おとなのきっぷ１枚でこども２人の利用はできません。
• ウ　本きっぷに対して、他の割引との併用はできません。

「e5489」での指定席の予約については、ＪＲ西日本ホームページ「e5489ご利用ガイド」をご覧ください。

(1)指定券の交付

購入時にお客様自身の操作で座席の指定ができます。

(2)希望の列車が満席の場合

発売できません。

(3)指定列車の出発時刻以前に他の列車に乗車した場合

乗車変更できません。
新たに所定（無割引）の乗車券及び特急券をお買い求めいただきます。
原券については、未使用証を添付し、発売額から手数料を差し引いた額をＪＲ東海のきっぷ受取可能な駅の窓口にて払いもどします。
払いもどし手数料については、払いもどしに関する説明箇所をご参照ください。

(4)指定列車に乗り遅れた場合

特急券部分は無効になります。（運賃部分のみ乗車日当日に限り有効）
当日の後続列車に乗車する場合は、新たに所定（無割引）の特急券をお買い求めいただきます。

• 乗車券部分の有効期間内に限ります。

(1)旅行開始前

①指定列車発車時刻（時刻表記載）前

• ア　きっぷ受取前の場合
  お客様自身で「e5489」にログインし、払いもどしの手続きをしていただけます。
  発売額から手数料（※）を差し引いた額を「e5489」にて払いもどします。
• イ　きっぷ受取後の場合
  お客様自身の操作では払いもどしはできません。
  発売額から手数料（※）を差し引いた額をＪＲ東海のきっぷ受取可能な駅の窓口にて払いもどします。

• （※）１枚あたりの払いもどし手数料は以下の通りです。

乗車券部分の手数料

220円

指定席特急券部分の手数料

• （ア）きっぷ受取前の場合：
  340円
• （イ）きっぷ受取後の場合
  • 乗車予定日の２日前まで：
    340円
  • 乗車予定日の前日から指定列車の出発時刻まで：
    券面区間の無割引の指定席特急料金の30％（最低340円）

• 指定列車の出発時刻後は、乗車予定日当日に限り、発売額から乗車券部分の手数料220円と券面区間の所定（無割引）の指定席特急料金を差し引いて払いもどします。

②指定列車発車時刻（時刻表記載）後

乗車予定日当日に限り、発売額から乗車券部分の手数料220円と所定（無割引）の料金を差し引いた額を、ＪＲ東海のきっぷ受取可能な駅の窓口にて払いもどします。

• 「e5489」上での払いもどしはできません。乗車予定日当日中にきっぷを受け取った上でＪＲ東海のきっぷ受取可能な駅の窓口にて払いもどします。

(2)旅行開始後

払いもどしいたしません。

(3)運行不能・遅延等の場合

所定（無割引）の運賃及び料金をお支払いいただいているものとして、旅客営業規則の定めにより、当該券の発売額を限度として払いもどしをします。

• 払いもどしの期限は、払いもどしの原因となった事故等が発生した日の翌日を１日目として、１年以内です。

きっぷをなくされた場合の取扱いなど、その他のご利用条件の詳細については、「お得なきっぷのルール」にて必ずご確認ください。

• なお、本ページにのみ記載されているこのきっぷ特有のルールは、「お得なきっぷのルール」より優先されます。
  ご不明な点は、駅係員等におたずねください。