ことば・耳の不自由なお客様へ
駅において
- 駅において
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- ・係員窓口できっぷをお求めの際は、筆談でお伺いさせていただきます。
- ・係員窓口で精算される場合も、筆談でお伺いさせていただきます。
- ・主要駅のホームでは、発車する列車を発車標等でご案内いたしております。
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発車標（新幹線）
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発車標（在来線）
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乗車位置表示器（在来線）
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- ・エレベーター、エスカレーター等の設備については、主な駅のバリアフリー情報をご参照ください。
列車内において
- 列車内において
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- ・身体障害者補助犬法による認定を受けた聴導犬は、列車内に無料でお連れいただけます。
- ・到着駅等については、テロップなどでご案内をいたしております。
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テロップ
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- ・その他、車内でのご案内は、車掌が筆談で応対させていただきます、お気軽にお申し付けください。
- ・詳しくはこちらからご確認ください。