JR東海では、ご高齢のお客様やお身体の不自由なお客様が 安心して鉄道をご利用いただけるよう、 設備、サービス両面の取組みを行っております。 ここでは、お身体の不自由なお客様、介助のお客様に鉄道をご利用いただく方法についてご案内いたします。